💎 Özel Tasarım Hizmeti
Hayalinizdeki takıyı gerçeğe dönüştürüyoruz! Deneyimli tasarımcılarımız, sizin fikirlerinizi dinleyerek tamamen kişiye özel, benzersiz bijuteri ve takılar tasarlar.
Nasıl Çalışır:
- İlk görüşme: Fikirlerinizi ve beklentilerinizi dinleriz
- Tasarım: Tasarımcılarımız 3-5 farklı tasarım önerisi sunar
- Onay: Beğendiğiniz tasarımı seçer ve onaylarsınız
- Üretim: Usta zanaatkârlarımız ürününüzü özenle üretir (7-14 iş günü)
- Teslimat: Özel kutusunda size teslim edilir
Fiyat: Tasarım karmaşıklığına ve kullanılan malzemelere göre değişir. Ücretsiz danışmanlık için bizimle iletişime geçin.
🔧 Takı Onarım Hizmeti
Kırılan, aşınan veya zarar gören bijuteri ve takılarınızı eski haline getiriyoruz. Deneyimli ekibimiz, her türlü onarım işini profesyonelce gerçekleştirir.
Onarım Hizmetlerimiz:
- Kopan zincir onarımı
- Eksik taş değişimi
- Kilit ve kopça tamiri
- Boy ayarlaması (kolye, bileklik, yüzük)
- Kaplama yenileme (altın, gümüş)
- Parlatma ve yüzey düzeltme
- Lehimleme işlemleri
Süre: Basit onarımlar 2-3 iş günü, karmaşık işlemler 5-10 iş günü
Garanti: Tüm onarım işlemlerimiz 6 ay garantilidir
✨ Profesyonel Temizlik ve Bakım
Bijuteri ve takılarınızın ışıltısını geri kazanması için profesyonel temizlik hizmeti sunuyoruz. Ultrasonik temizleyiciler ve özel solüsyonlar kullanarak, ürünlerinizi ilk günkü gibi parlak hale getiriyoruz.
Hizmetimize Dahil:
- Ultrasonik derin temizlik
- El ile parlatma
- Taş ve detay temizliği
- Koruyucu kaplama uygulaması
- Ücretsiz muayene ve kontrol
Fiyat: 49,90 ₺ (Borsava ürünleri için ücretsiz!)
Süre: 1-2 iş günü
🎁 Hediye Paketleme Hizmeti
Sevdiklerinize özel hediyelerinizi daha da özel kılmak için lüks hediye paketleme hizmeti sunuyoruz.
Paket İçeriği:
- Özel tasarım Borsava hediye kutusu
- Saten kurdele ve süslemeler
- Kişiye özel hediye kartı
- Ürün bakım kılavuzu
- Garantili sertifika
Fiyat: Ücretsiz! (Tüm siparişlerde standart olarak sunulur)
📦 Hızlı ve Güvenli Kargo
Sipari şlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde elinize ulaştırmak için profesyonel kargo şirketleriyle çalışıyoruz.
Kargo Seçeneklerimiz:
- Standart Kargo: 2-4 iş günü (29,90 ₺)
- Hızlı Kargo: 1-2 iş günü (49,90 ₺)
- Özel Teslimat: Aynı gün (sadece Ankara - 99,90 ₺)
- Ücretsiz Kargo: 500 ₺ ve üzeri siparişlerde
Güvence:
- Tüm kargolar sigortalıdır
- Özel ambalaj ile hasar koruması
- SMS ve e-posta ile kargo takibi
- Kapıda ödeme seçeneği
💍 Nişan ve Düğün Danışmanlığı
Hayatınızın en özel günü için mükemmel bijuteri ve takı seçimi konusunda uzman danışmanlarımız size yardımcı olur.
Hizmetimiz:
- Kişiye özel stil danışmanlığı
- Gelinlik ve damat elbisesine uygun takı önerileri
- Set halinde özel fiyatlar
- Davetiye ile gelen misafirlere %15 indirim
- Düğün sonrası ücretsiz temizlik ve bakım
Randevu: +90 312 467 89 23
🔄 Kolay İade ve Değişim
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimiz. Bu nedenle esnek ve kolay iade/değişim politikamız var.
İade Koşulları:
- 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı
- İade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır
- Para iadesi 3-5 iş günü içinde
Değişim:
- 30 gün içinde ücretsiz değişim
- Bedel farkı varsa ödenir veya iade edilir
- Sınırsız değişim hakkı
Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.
📱 Müşteri Destek Hizmeti
Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için 7/24 müşteri destek hattımız hizmetinizdedir.
İletişim Kanalları:
- Telefon: +90 312 467 89 23 (Mesai saatleri)
- WhatsApp: +90 543 678 90 12 (7/24)
- E-posta: destek@borsava.com.tr (24 saat içinde yanıt)
- Canlı Destek: Web sitemizden (09:00 - 22:00)
Ortalama Yanıt Süresi:
- Telefon: Anında
- WhatsApp: 15 dakika
- E-posta: 2-4 saat
- Canlı Destek: 1-2 dakika
🎓 Ücretsiz Takı Bakım Eğitimi
Bijuteri ve takılarınızın ömrünü uzatmak için doğru bakım çok önemlidir. Müşterilerimize ücretsiz bakım eğitimi ve danışmanlık sunuyoruz.
Öğrenecekleriniz:
- Evde takı temizliği nasıl yapılır
- Takılarınızı nasıl saklayabilirsiniz
- Hangi kimyasallardan kaçınmalısınız
- Uzun ömürlü kullanım ipuçları
- Kararmayı önleme yöntemleri
Her alışverişinizle birlikte detaylı bakım kılavuzu hediye!